Condições de utilização
Condições de utilização
1. OBJECTIVO E GENERALIDADES
Estas Condições Gerais de Utilização (doravante "CU") regulam a utilização do website Nandobarcelona.com (doravante "o Website") gerido por Fabio Molina Ibarra, por conta própria com o número CIF/NIF Y1266276-W e endereço no Paseo Universal 39, Sótano Derecha, 08031, Barcelona.
Nandobarcelona.com é uma plataforma web para a compra on-line de produtos e serviços oferecidos por Nando Barcelona. O website oferece aos seus utilizadores produtos, serviços e ofertas ou descontos.
Em qualquer caso, o acesso ao Nandobarcelona.com por qualquer utilizador da Internet implica a aceitação e conformidade com estas Condições Gerais de Utilização e quaisquer outras condições particulares do produto ou serviço oferecido. Por conseguinte, antes de aceder e/ou utilizar o referido conteúdo, o utilizador deve ler atentamente as Condições de Utilização.
2. USUÁRIOS
Nandobarcelona.com é um website que pode ser livremente acedido e visitado gratuitamente por todos os utilizadores da Internet com mais de 18 anos, sem necessidade de se registarem antes de efectuarem uma compra.
Quem desejar receber periodicamente no seu endereço electrónico as ofertas e descontos disponíveis deve aceitar no seu registo esta peculiaridade, a frequência do envio de informações sobre ofertas ou produtos não está descrita nas condições de utilização, mas não excederá mais de 1 por dia.
Os dados pessoais fornecidos serão utilizados com a finalidade de lhe fornecer as informações solicitadas, gerir os produtos ou serviços contratados e, com o seu consentimento prévio, para o manter informado sobre produtos, serviços ou notícias que possam ser do seu interesse.
Por defeito, o Utilizador Registado receberá automaticamente as ofertas por e-mail. Se não desejarem recebê-los, devem desmarcar ou seleccionar, na secção web "Os meus dados" e "O meu boletim informativo".
Quem desejar receber periodicamente no seu endereço electrónico as ofertas e descontos disponíveis deve aceitar no seu registo esta peculiaridade, a frequência do envio de informações sobre ofertas ou produtos não está descrita nas condições de utilização, embora não ultrapasse 1 por dia.
Os utilizadores que desejem comprar devem ser um "Utilizador Registado", que é adquirido preenchendo pelo menos os campos obrigatórios e enviando o formulário na secção "Registar" ou qualquer outro formulário enviado por Nando Barcelona Por defeito, o Utilizador Registado receberá automaticamente as ofertas por e-mail. Se não desejarem recebê-los, devem desmarcar ou seleccionar, na secção web "Os meus dados" e "O meu boletim informativo".
Em qualquer caso, o acesso e/ou aquisição dos produtos e serviços oferecidos pela Nando Barcelona implica a aceitação e o cumprimento das Condições Gerais de Utilização na versão publicada no momento do acesso ao Website.
3. PREÇOS
Os preços apresentados no website incluem IVA e quaisquer outros impostos que se possam aplicar.
Os preços no cesto são os preços finais. Os Utilizadores registados que tenham adquirido um produto e/ou serviço não terão de pagar qualquer outra quantia extra ao colaborador ou a terceiros para usufruírem do mesmo, excepto impostos, transporte e/ou cânone digital.
4. PAGAMENTO
O pagamento será efectuado por qualquer um dos métodos de pagamento aceites pelo cliente no momento da visita, que podem ser (contra-reembolso, transferência bancária e/ou cartão de crédito).
Ao efectuar a encomenda e/ou aceitar a compra, o Utilizador Registado fornecerá os detalhes do cartão de crédito ou débito, a data de validade, o CVV2/CVC2 (os três (3) dígitos de segurança no verso do cartão), bem como o nome do titular do cartão.
Em qualquer caso, para cada compra, o utilizador deve fornecer a informação solicitada, que será processada através de "gateways de pagamento online seguros" (ver secção Segurança), porque Nando Barcelona não guarda os dados bancários na conta do Utilizador Registado uma vez confirmada e finalizada a compra.
O Utilizador Registado deve notificar Nando Barcelona de qualquer cobrança indevida ou fraudulenta no cartão utilizado para compras, por e-mail ou telefone, o mais rapidamente possível, para que Nando Barcelona possa tomar as medidas apropriadas.
5. SEGURANÇA
Nando Barcelona tem as mais elevadas medidas de segurança comercialmente disponíveis no sector. Além disso, o processo de pagamento funciona num servidor seguro utilizando o protocolo SSL (Secure Socket Layer). O servidor seguro estabelece uma ligação para que a informação seja transmitida codificada usando algoritmos de 128 bits, que asseguram que só é inteligível para o computador do Utilizador Registado e para o do Website. Desta forma, ao utilizar o protocolo SSL, é garantido:
* Que o Utilizador Registado comunica os seus dados ao centro servidor do Nando Barcelona e não a qualquer outra parte que tente imitar este último; e
* Que os dados transmitidos entre o Utilizador Registado e o centro servidor do Nando Barcelona são codificados, impedindo a sua leitura ou manipulação por terceiros.
Do mesmo modo, Nando Barcelona declara que não armazena dados confidenciais relativos aos meios de pagamento utilizados pelo utilizador uma vez confirmada e finalizada a compra. Apenas os bancos com os quais Nando Barcelona assinou acordos para a prestação de serviços de pagamento através do que é conhecido como um "portal seguro de pagamentos em linha" podem ter acesso a estes dados para a gestão de pagamentos e cobranças. Quando um pagamento é efectuado, o Utilizador Registado é dirigido à interface segura do banco (https), onde os dados do seu cartão são introduzidos e a transacção é validada de uma forma inacessível a terceiros.
De acordo com a Lei 15/1999 de Protecção de Dados Pessoais, informamos que todos os endereços de e-mail fornecidos pelo Utilizador Registado serão tratados com a máxima confidencialidade e com a única finalidade de enviar um convite por e-mail para registo no website, e não serão incorporados nos ficheiros de Nando Barcelona, sem o consentimento subsequente dos proprietários através do seu registo prévio como utilizador da web, de modo que qualquer reencaminhamento de e-mails de patrocínio será o resultado de uma acção ou pedido expresso do utilizador patrocinador.
6. PRESTAÇÃO DO SERVIÇO / ENTREGA DO PRODUTO
Cada compra efectuada pelo Utilizador Registado requer a aceitação da CU, assinalando a caixa correspondente, e implica expressamente o conhecimento e aceitação das condições particulares e dos detalhes dos serviços e/ou produtos do Plano adquirido.
Entrega
O vendedor é obrigado a entregar a mercadoria dentro do prazo acordado. O relatório de disponibilidade das mercadorias pelo transportador servirá como prova completa de que o vendedor cumpriu a sua obrigação de entrega, e os custos das tentativas de entrega subsequentes em caso de ausência do comprador não serão suportados pelo vendedor. O transportador, uma vez efectuada a entrega, apresentará uma nota de entrega ao comprador; em caso de recusa injustificada da mercadoria pelo comprador, este último será responsável pelos custos de reexpedição, armazenamento e quaisquer outros custos incorridos em resultado de tal recusa. Nesta situação, o vendedor compromete-se a armazenar a mercadoria durante o mês seguinte à data de entrega, notificando o comprador, por carta registada para o endereço fornecido pelo comprador, de que a mercadoria foi colocada à sua disposição. Após este período ter decorrido, o vendedor pode vender as mercadorias que não tenham sido entregues. No caso de uma encomenda a pedido e sem prazo de entrega acordado, o prazo de entrega será de quatro meses a contar da assinatura do contrato de compra e venda. Após o termo do prazo acordado, o Vendedor terá o direito de exigir o pagamento dos bens fabricados em regime de disponibilidade.
Entrega atrasada
Dentro dos limites aceitáveis, a entrega dos bens ou serviços contratados não dará ao Comprador o direito a qualquer compensação ou rescisão do contrato. No caso de uma data de entrega explicitamente acordada, o atraso manifesto na entrega autoriza o comprador a cancelar o contrato sem necessidade de intervenção judicial e sem prejuízo de qualquer indemnização que possa ser devida. Neste caso, deve notificar a rescisão do contrato de uma forma fiável.
7. CANCELAMENTO
Direito de rescisão
Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias de calendário sem indicar qualquer motivo. O prazo de retirada expirará 14 dias de calendário após o dia em que o cliente ou um terceiro por si indicado, com excepção do transportador, adquiriu a posse material dos bens. Para exercer o direito de rescisão, deve notificar Nando Barcelona, com endereço no Paseo Universal 39, Sot Dcha e e-mail info@nandobarcelona.com da sua decisão de rescisão do contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Pode utilizar o modelo de formulário de retirada abaixo, embora a sua utilização não seja obrigatória.
A fim de cumprir o prazo de retractação, basta que a comunicação relativa ao seu exercício deste direito seja enviada antes do termo do prazo de retractação.
Consequências da rescisão
Em caso de rescisão por parte do cliente, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do cliente, incluindo os custos de entrega (com excepção dos custos adicionais resultantes da escolha de um modo de entrega diferente do modo de entrega menos dispendioso por nós oferecido) sem atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias de calendário a contar da data em que formos informados da sua decisão de rescisão do presente contrato. Realizaremos esse reembolso utilizando os mesmos meios de pagamento utilizados pelo cliente para a transacção inicial, a menos que o cliente tenha acordado expressamente em contrário; em qualquer caso, o cliente não incorrerá em quaisquer taxas como resultado do reembolso.
Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens de volta, ou até o cliente ter fornecido a prova da devolução dos bens, o que ocorrer primeiro.
Deve devolver ou entregar-nos os bens directamente em Nando Barcelona, com sede social no Paseo Universal 39, Sot Dcha, sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias de calendário a partir da data em que nos informar da sua decisão de rescisão do contrato. O prazo será considerado cumprido se a mercadoria for devolvida antes de este prazo ter expirado. Os custos directos da devolução dos bens serão suportados por si.
Só será responsável por qualquer diminuição do valor da mercadoria resultante de manuseamento que não seja o necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento da mercadoria.
Excepções ao direito de rescisão:
O direito de rescisão não se aplica aos contratos relativos a:
a) O fornecimento de bens efectuado segundo as especificações do consumidor e utilizador ou claramente personalizado.
b) O fornecimento de bens que possam deteriorar-se ou expirar rapidamente.
c) O fornecimento de bens selados que não são adequados para devolução por razões de protecção sanitária ou higiene e que tenham sido des selados após a entrega.
d) O fornecimento de gravações seladas de som ou vídeo ou software informático selado que tenham sido des seladas pelo consumidor e utilizador após a entrega.
Formulário de retirada de modelo
Ao cuidado de Nando Barcelona, com endereço no Paseo Universal 39, Sot Dcha e e-mail info@nandobarcelona.com:
- Eu/Nós informamos (*) que eu/nós desisto do meu/nosso (*) contrato de venda do seguinte bem/prestação do seguinte serviço (*)
- Encomendado em/recebido em (*)
- Nome do consumidor e utilizador ou consumidores e utilizadores
- Endereço do consumidor e utilizador ou consumidores e utilizadores
- Assinatura do consumidor e utilizador ou consumidores e utilizadores (apenas se este formulário for apresentado em papel)"
- Data
(*) Riscar onde não for aplicável.
8. PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Nandobarcelona.com são marcas registadas, pelo que é expressamente proibida qualquer utilização por terceiros do mesmo ou de qualquer sinal identificador semelhante que possa levar a confusão quanto à sua origem ou propriedade sem a autorização prévia por escrito da Nando Barcelona . Além disso, o Website é um domínio registado pela Nando Barcelona; este domínio não pode ser utilizado, salvo autorização expressa prévia, em relação a outros serviços que não pertençam à Nando Barcelona de qualquer forma que possa causar confusão entre os nossos clientes ou desacreditar a Nando Barcelona .
Nando Barcelona detém todos os direitos sobre o design e/ou conteúdo deste website e, em particular, incluindo mas não limitado a, produtos, logótipos, desenhos, marcas registadas, nomes comerciais, botões, ficheiros de software, combinações de cores e dados incluídos no website.
Os utilizadores e Visitantes são avisados de que tais direitos são protegidos pela actual legislação espanhola e internacional sobre propriedade intelectual e industrial.
Em nenhuma circunstância o acesso ao Website implica qualquer tipo de renúncia, transmissão ou transferência total ou parcial dos direitos concedidos pela legislação espanhola e internacional sobre propriedade intelectual e industrial.
Do mesmo modo, e sem prejuízo do acima exposto, o conteúdo deste sítio é também considerado como um programa informático e, por conseguinte, toda a legislação espanhola e da Comunidade Europeia em vigor sobre o assunto é-lhe igualmente aplicável.
É estritamente proibida a reprodução (excepto para descarregar temporariamente do Website para o disco rígido do computador do utilizador ou para servidores proxy), a cópia, utilização, distribuição, reutilização, exploração, realização de segundas cópias, envio por correio, transmissão, modificação, transferência ou qualquer outro acto que seja feito com toda ou parte da informação contida neste Website que não tenha sido expressamente autorizada por Nando Barcelona.
O utilizador compromete-se a utilizar os conteúdos de forma diligente, correcta e lícita e, em particular, compromete-se a abster-se de apagar, eludir ou manipular os direitos de autor e outros dados que identifiquem os direitos de Nando Barcelona ou dos seus proprietários incluídos nos conteúdos, bem como os dispositivos técnicos de protecção ou quaisquer outros mecanismos de informação que possam ser incluídos nos conteúdos. Da mesma forma, o utilizador deverá abster-se de utilizar o conteúdo e, em particular, informações de qualquer tipo obtidas através do Website para enviar publicidade, comunicações para fins comerciais, mensagens não solicitadas dirigidas a uma pluralidade de pessoas independentemente da sua finalidade, e deverá abster-se de comercializar ou divulgar tais informações de qualquer forma.
Nando Barcelona informa que não concede qualquer licença ou autorização implícita sobre os direitos de propriedade intelectual e/ou industrial ou sobre qualquer outro direito ou propriedade relacionada, directa ou indirectamente, com os conteúdos incluídos no website.
9. ACEDER E PERMANECER NO SÍTIO WEB. NOSSO CONTEÚDO
Os Utilizadores Registados são totalmente responsáveis pela sua conduta ao acederem à informação no website, enquanto a navegam, bem como depois de a terem acedido. O Utilizador da Web compromete-se a observar diligente e fielmente as recomendações estabelecidas de tempos a tempos por Nando Barcelona relativamente à utilização do Website. Para este fim, Nando Barcelona contactará os Utilizadores da Web através de qualquer meio de comunicação através do Website.
O Utilizador do Website compromete-se a não utilizar nenhum dos conteúdos disponibilizados por Nando Barcelona, produzidos ou não por Nando Barcelona, publicados ou não oficialmente sob o seu nome, para realizar actividades contrárias à lei, à moral e à ordem pública. Aqueles que acedem ao website devem observar a legislação aplicável, os códigos de ética ou conduta que podem ser subscritos, e as regras gerais de utilização do website. Em conformidade com estes, devem abster-se de qualquer conduta que, a título de exemplo e sem limitação:
(a) infringir, minar ou violar os direitos fundamentais e as liberdades públicas reconhecidas na Constituição, nos tratados internacionais e no resto do sistema jurídico;
(b) induzir, incitar ou promover acções criminosas, denigratórias, difamatórias, difamatórias, violentas ou, em geral, acções contrárias à lei, à moral geralmente aceite e aos bons costumes ou à ordem pública;
(c) induzir, incitar ou promover acções, atitudes ou ideias que discriminem com base no sexo, raça, religião, crenças, idade ou condição;
(d) incorporar mensagens que sejam criminosas, violentas, pornográficas, degradantes ou, em geral, contrárias à lei, à moral geralmente aceite e aos bons costumes ou à ordem pública;
(e) induzir ou pode induzir um estado inaceitável de ansiedade ou medo;
(f) induzir ou incitar a práticas perigosas, arriscadas ou prejudiciais à saúde e ao equilíbrio psicológico;
(g) são falsos, ambíguos, inexactos, exagerados ou extemporâneos, de modo a induzir em erro quanto ao seu objecto ou quanto às intenções ou propósitos do comunicador;
(h) são protegidos por quaisquer direitos de propriedade intelectual ou industrial pertencentes a terceiros, sem que o utilizador tenha obtido previamente dos seus proprietários a autorização necessária para efectuar a utilização que está a fazer ou pretende fazer;
(i) violam os segredos comerciais de terceiros;
(j) são contrários ao direito à honra, à privacidade pessoal e familiar ou à própria imagem de uma pessoa;
(k) infringem os regulamentos sobre sigilo das comunicações;
(l) constituem publicidade ilícita, enganosa ou desleal e, em geral, constituem concorrência desleal;
(m) provocam, devido às suas características (tais como formato, duração, etc.), dificuldades no normal funcionamento do serviço.) dificuldades no funcionamento normal do serviço ou não cumprem os requisitos ou especificações técnicas estabelecidas para o acesso ao Sítio Web.
ou que de qualquer forma possam danificar, tornar inútil ou deteriorar o Website ou os seus serviços ou impedir o gozo normal por outros Utilizadores. O Utilizador do Website será responsável por quaisquer danos que a Nando Barcelona possa sofrer como resultado do não cumprimento de qualquer uma das obrigações aqui estabelecidas.
Nando Barcelona reserva-se o direito de actualizar os conteúdos sempre que considerar apropriado, bem como de remover, limitar ou impedir o acesso aos mesmos, temporária ou permanentemente, e de negar o acesso ao website a Utilizadores Registados que utilizem indevidamente os conteúdos e/ou não cumpram qualquer uma das condições que aparecem nestas CU.
Nando Barcelona informa que não garante:
1 . Que o acesso ao website e/ou aos websites ligados é ininterrupto ou livre de erros;
2. Que o conteúdo ou software a que os Utilizadores Registados e Visitantes acedem através do website ou dos websites ligados não contém qualquer erro, vírus informático ou outros elementos no conteúdo que possam causar alterações no seu sistema ou nos documentos e ficheiros electrónicos armazenados no seu sistema informático ou causar qualquer outro tipo de danos;
3. A utilização que os Utilizadores Registados, Utilizadores Subscritores ou Visitantes podem fazer das informações ou conteúdos deste sítio web ou dos sítios web ligados para os seus próprios fins pessoais.
10. A RESPONSABILIDADE de Nando Barcelona
10.1 Responsabilidade pelo conteúdo
Nando Barcelona declina qualquer responsabilidade por qualquer decisão tomada pelo utilizador do Website como resultado da informação nele contida.
Note-se que as descrições dos produtos e serviços oferecidos no Website são baseadas em informações fornecidas pelos colaboradores de Nando Barcelona. As fotografias ou vídeos relativos aos produtos e serviços e os nomes comerciais, marcas ou sinais distintivos de qualquer tipo contidos no website Nando Barcelona são dos produtos ou serviços efectivamente oferecidos e postos à venda, a fim de fornecer o máximo de informação possível sobre o produto ou serviço e as suas características. No entanto, é feita menção expressa ao seu carácter informativo e orientativo e que não são exaustivos na sua natureza, razão pela qual:
(i) Nando Barcelona não garante a exactidão das informações contidas nas fotografias e ilustrações fornecidas pelos seus colaboradores e, por conseguinte, não assume qualquer responsabilidade por qualquer possível imprecisão das mesmas.
(ii) Nando Barcelona rejeita qualquer responsabilidade por informações não directamente produzidas por Nando Barcelona ou não publicadas de forma autorizada pelo mesmo sob o seu nome, bem como qualquer responsabilidade decorrente do uso indevido do conteúdo, e reserva-se o direito de as actualizar, apagar, limitar ou impedir o acesso às mesmas, quer temporária quer permanentemente.
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Do mesmo modo, Nando Barcelona tem o direito de realizar, durante intervalos de tempo definidos, planos para promover o registo de novos membros no seu serviço. Nando Barcelona reserva-se o direito de modificar as condições de aplicação das promoções, de as alargar com a devida antecedência, ou de proceder à exclusão de qualquer dos participantes na promoção em caso de detecção de qualquer anomalia, abuso ou comportamento antiético na sua participação.
10.2 Responsabilidade por links para outros sítios Web (links)
Os links introduzidos em Nandobarcelona.com são apenas para fins informativos e, portanto, Nando Barcelona não controla nem verifica qualquer informação, conteúdo, produtos ou serviços fornecidos através destes websites. Consequentemente, Nando Barcelona declina qualquer tipo de responsabilidade por qualquer aspecto, especialmente o conteúdo, relacionado com estas páginas.
10.2 Responsabilidade no caso de este website ser o destino do link introduzido noutro website
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11. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1.- Controlador de dados
Nando Barcelona , com o Código de Identificação Fiscal B66707175, com sede social no Paseo Universal 39, Sot Dcha, inscrito no Registo Mercantil, Volume , Folio , Secção . Pode contactar-nos por telefone 695 238 999 WhatsApp676 299 991, ou por e-mail para info@nandobarcelona.com.
2.- Recolha e tratamento de dados pessoais
Durante o processo de encomenda ou de abertura de uma nova conta, serão recolhidos dados pessoais. Estes dados serão incorporados num ficheiro sob a responsabilidade de Nando Barcelona, a fim de gerir o processamento e execução da sua encomenda. Se tiver dado previamente o seu consentimento expresso, utilizaremos o seu endereço electrónico para lhe enviarmos comunicações comerciais. Pode cancelar a sua subscrição destes em qualquer altura.A menos que consinta expressamente na continuação da utilização dos seus dados pessoais, os seus dados pessoais serão bloqueados logo que a encomenda tenha sido executada e o preço de compra tenha sido pago na totalidade. Os seus dados pessoais serão apagados após o período legalmente estipulado para o cumprimento das nossas obrigações comerciais e fiscais, desde que não tenha consentido expressamente na continuação da utilização dos seus dados pessoais.
3.- Destinatários de dados pessoais
Os seus dados pessoais serão comunicados à agência de transporte responsável pela expedição da mercadoria. Os seus dados serão também transmitidos, quando apropriado, à instituição de crédito que presta os serviços de pagamento no âmbito da gestão de pagamentos.4.- Direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição
Pode exercer os seus direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição dos seus dados pessoais, gratuitamente, enviando um e-mail para o seguinte endereço: info@nandobarcelona.com5.- Política de Cookies
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12. UTILIZAÇÃO DE COOKIES
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13. VOID
No caso de qualquer cláusula destes TDU ser declarada nula e sem efeito, as outras cláusulas permanecerão em vigor e serão interpretadas tendo em conta a vontade das partes e o objectivo destes TDU.
Nando Barcelona não poderá exercer nenhum dos direitos e faculdades conferidos no presente documento, o que em caso algum implicará a renúncia aos mesmos, a menos que seja expressamente reconhecido por Nando Barcelona ou o estatuto de limitações da acção correspondente em cada caso.
14. MODIFICAÇÃO DAS CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO
Nando Barcelona reserva-se o direito de modificar, em qualquer altura, a apresentação e configuração do Website, bem como estes TDU. Nando Barcelona recomenda, portanto, que os Utilizadores Registados os leiam atentamente cada vez que acedem ao Website. Os Utilizadores registados terão sempre a CU num local visível, livremente acessível para quaisquer dúvidas que desejem fazer. Em qualquer caso, a aceitação da CU será um passo prévio e essencial para a aquisição de qualquer produto disponível através do Website.
15. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
Estes TDU são regidos pela lei espanhola. Nos termos do artigo 29º da Lei 34/2002, de 11 de Julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico, presume-se que os contratos celebrados por meios electrónicos em que um consumidor é parte foram celebrados no local onde Nando Barcelona tem a sua sede. Os contratos electrónicos entre empresários ou profissionais, na ausência de acordo entre as partes, presume-se que foram celebrados no local onde o prestador de serviços se encontra estabelecido. Em caso de qualquer litígio resultante destas condições gerais e para a resolução de conflitos, as partes submetem-se, à sua livre escolha, e renunciando a qualquer outra jurisdição, aos tribunais do domicílio de Nando Barcelona.